Непрерывность бизнеса в нештатных ситуациях



              

Группа технической поддержки


Руководитель Группы технической поддержки: Ф.И.О.____________________________

Заместитель: Ф.И.О.____________________________

Обязанности:

  • Инсталляция в резервном помещении программного обеспечения и средств связи, необходимых для возобновления основной деятельности организации.

Члены группы:

  • Системные программисты.

Функции по восстановлению после бедствия

  • Системное программное обеспечение

  • Установка операционных систем, а также программного обеспечения других управляющих систем.
  • Последовательное восстановление системы с резервных копий в соответствии с приоритетами и проверка консистентности данных.
  • Работа в резервном помещении и с техническим персоналом поставщика (по мере необходимости).
  • Сеть связи:
    • Определение ущерба, нанесенного сети связи, и установка оборудования для замены.
    • Работа с телефонной компанией с целью полного восстановления услуг и, при необходимости, замена телекоммуникационного оборудования.
    • Уведомление пользователей о нарушении предоставляемых услуг.




    Содержание  Назад  Вперед