Непрерывность бизнеса в нештатных ситуациях

План действий для отдела информационных технологий при крупных бедствиях (катастрофах)
Обнаружение и реагирование
Аварийные службы
Среда эксплуатации
Снижение вероятности дополнительного ущерба
Отказ кондиционера воздуха
Процедуры в случае пожарной тревоги

Процедуры при отказе электропитания
Процедуры в случае затопления.
Эвакуация помещения


Уведомление Группы управления в чрезвычайной ситуации (ГУЧС)
Оценка ущерба

Уведомление ГУЧС других групп

Уведомление ГУЧС других групп
Создание Центра управления
Начало деятельности Группы восстановления после бедствия (ГВПБ).
Обеспечение функционирования сети связи и другого оборудования
Контрольные перечни Группы восстановления после бедствия
Восстановление производственных

Организационная структура ОИТ

Организационная структура ОИТ
Координатор планирования на случай бедствий
Группа управления в чрезвычайной ситуации
Группа эксплуатации вычислительных систем
Функции по восстановлению после бедствия:
Группа ввода-вывода и контроля данных
Группа специальных проектов
Группа технической поддержки

Группа базы данных
Группа систем и программного обеспечения
Группа Отдела страхования
Группа Отдела внутреннего аудита

Поставщики

Поставщики
Поставщики нового и бывшего в употреблении оборудования
Поставщики программного обеспечения
Поставщики средств связи
Поставщики специального оборудования
Поставщики вспомогательного офисного оборудования

Поставщики специальных бланков

Ранжирование всех систем по приоритетам

Ранжирование всех систем по приоритетам

Резервные копии базы данных

Защита и сохранение жизненно важных документов
Резервные копии базы данных
Обновления
Описание базы данных
Исходные тексты программного обеспечения
Стандартные процедуры создания резервных копий
Хранение вне производственного помещения
Документация для систем и программ

Резервные копии документации для ввода данных
Создание резервных копий файлов персональных компьютеров
Специальные бланки

Процедуры эксплуатации серверных помещений

Процедуры эксплуатации серверных помещений

Операционная среда

Операционная среда
Список системных программных пакетов
Накопители на дисках и размещение файлов

Физическое обеспечение безопасности и управление доступом

Физическое обеспечение безопасности и управление доступом

Пароли доступа к системам

Пароли доступа к системам
Сопровождение прикладных систем

Ведение паролей

Резервные центры обработки данных

Резервные центры обработки данных (ЦОД)
Абонирование резервного ЦОД
План помещения
Испытания
Первоначальное испытание
Восстановление файлов и библиотек
Испытание критически важных прикладных систем
Испытание систем связи
Имитация бедствий

Испытания компиляции программ

Объем страховой ответственности

Объем страховой ответственности

Ведение и выполнение плана

Ведение и выполнение плана

Обязанности руководителя группы

Обязанности координатора планирования на случай бедствий
Обязанности руководителя группы

Контрольный перечень для планирования

Контрольный перечень для планирования на случай бедствий
Общие сведения
Вычислительный центр

Ввод данных
Контроль данных
Помещение, в котором находятся компьютеры
Библиотека резервных копий
Системы и программирование

Техническая поддержка
Администрирование базы данных
Внутренний аудит
Страхование
Резервное помещение
Взаимные соглашения

Области обеспечивающих процессов

Межотраслевая классификация бизнес-процессов на предприятиях
Области обеспечивающих процессов
Маркетинг MA
Разработка продуктов/услуг DP

Производство продуктов/услуг PR
Управление снабжением, сбытом и доставкой LD
Осуществление продаж, управление обслуживанием клиентов CS
Совершенствование деятельности организации BI
Управление защитой окружающей среды EM
Управление внешними связями EX
Управление корпоративными службами/помещениями FA
Управление финансами FM
Управление персоналом HR
Управление юридическими услугами LG

Планирование и управление PM
Снабжение PO
Разработка и сопровождение систем/технологий SY

---

Устранение неполадок домашнего ПК - перейти
Предисловие - перейти
Что делать, если компьютер плохо работает? - перейти

Диагностические сообщения BIOS - перейти
Cообщения операционной системы - перейти
Диагностические программы - перейти
Вы купили компьютер - перейти
Питание компьютера и его компонентов - перейти
Первое включение - перейти
Установка операционной системы - перейти
Настройка операционной системы - перейти
Установка программ и игр - перейти
Настройка программ и игр - перейти

Удаление программ и игр - перейти
Работа с файлами и каталогами - перейти

---

---

---