Непрерывность бизнеса в нештатных ситуациях
МЕЖОТРАСЛЕВАЯ КЛАССИФИКАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
Концепция цепочки продуктивных процессов предложена профессором Гарвардской школы бизнеса Майклом Портером и широко используется в области консультационных услуг по совершенствованию деятельности компаний для обеспечения их конкурентоспособности.
Компания Прайс Уотерхаус адаптировала данную концепцию для ее использования в системе KnowledgeViewSM в качестве модели для классификации и структуризации бизнес-процессов и разработала на основе этой концепции "Международный язык бизнеса", который позволяет анализировать и сопоставлять на единой основе процессы в различных сферах деятельности. Этот язык охватывает 9 областей цепочек для отдельных сфер деятельности. Продуктивные процессы непосредственно влияют на продукт или услугу, предоставляемую клиенту.
Данная классификация процессов используется в программе KnowledgeView для структуризации информации о лучших практических методах работы и помогает компаниям проводить мероприятия по повышению эффективности своей деятельности.
