Введение в Интернет бизнес

Основные подходы к созданию Интернет-компаний
Цели и концепции бизнеса

Бизнес-модели
Модель В2С — бизнес, ориентированный на конечных потребителей — физических лиц
Структура В2С-компании
Рыночные ориентиры и распределение ресурсов
Формулировка целей. Оценка жизнеспособности бизнес-идеи
Модель В2В — бизнес для бизнеса
Структура В2В-компании
Рыночные ориентиры и концепции бизнеса

Модель поддержки существующего неэлектронного бизнеса

Интернет-магазин, или сервисное предприятие В2В
Рекламная модель
Биржевая модель В2В-компании
Российский интернет-рынок В2В
Смешанные и производные бизнес-модели

Основные виды сетевого бизнеса

Интернет-магазины
Основные отличия от реальных аналогов
Структура Интернет-магазина
Главная страница

Каталог товаров
Система навигации по сайту
Система регистрации и авторизации пользователей
Система формирования и подтверждения заказов
Система поддержки клиентов
Раздел для партнеров
Система обработки заказа
Система оплаты
Система доставки товаров
Статистика

Корпоративные сайты
Функции корпоративного сайта
Структура корпоративного сайта
Главная страница
Информация о компании
Информация о продукции, товарах и услугах

Информационный раздел
Новости компании
Раздел для общения с клиентами
Конкурсы, розыгрыши призови рекламные акции
Выбор доменного имени и названия сайта.

Каталоги, рейтинги, поисковые системы
Информационный поиск в сети

Модели бизнеса
Контент-проекты
Структура контент-проекта
Главная страница
Раздел "О проекте"
Информация для рекламодателей

Информация для рекламных агентств.
Основные информационные разделы
Разделы конкурсов и бесплатных лотерей
Система подготовки и публикации информации
Статистика и перспективы
Информационный бизнес в сети
Информация как товар

Виды информационных ресурсов
Перспективы

Финансовые услуги
Интернет-трейдинг
Интернет-банкинг
Платежные системы

Рекламный бизнес. Разработка и поддержка сайтов
Рекламные агентства
Баннерные сети
Системы управления рекламой
Дизайн-студии
Услуги хостинга

Услуги связи и средства общения
Почтовые сервисы (e-mail)
Форумы
Чаты
ICQ
Другие услуги связи

Торговые площадки
Интернет-биржи
Аукционы
Каталоги товаров и услуг
Общие требования к торговым площадкам

Дистанционное обучение и online-консультации
Дистанционное обучение
Online-консультации

Игорный бизнес в сети
Виртуальные казино
Букмекерские конторы и тотализаторы
Лотереи

Денежные расчеты в сети. Платежные системы

Финансовый менеджмент в Интернет-компании

Финансовый менеджмент в Интернет-компании
Учет и отчетность. Методы финансового анализа
Состав бухгалтерской отчетности
Особенности использования бухгалтерской отчетности в анализе финансового состояния Интернет-компании
Основные характеристики финансового учета
Принципы составления финансовой отчетности
Состав и методы анализа внутренней финансовой отчетности
Анализ абсолютных показателей отчетности

Вертикальный анализ
Горизонтальный и трендовый анализы
Анализ при помощи финансовых коэффициентов
Анализ по схеме фирмы "Du Pont"
Анализ по центрам ответственности
Структура и классификация доходов и расходов
Доходы
Классификация затрат
Прямые и косвенные затраты

Постоянные и переменные затраты
Инвестиции и текущие затраты
Обратимые и необратимые затраты
Внереализационные и чрезвычайные затраты
Текущая деятельность. Операционныйи финансовый леверидж
Эффект финансового левериджа
Операционный анализ. Эффект операционного левериджа.
Совместный эффект операционного и финансового левериджа
Ассортиментная политика

Управление оборотными активами и краткосрочными пассивами
Управление внеоборотными активами. Инвестиционный анализ
Выбор направления инвестирования
Критерии, применяемые в инвестиционном анализе
Особенности инвестиционного анализа в Интернет-компаниях
Оценка риска. Риск-менеджмент
Классификация видов риска

Количественное измерение риска
Исходные данные для количественной оценки риска
Методы оценки риска единичного проекта
Анализ корпоративного риска. Портфель проектов
Сравнение проектов по степени риска.ß-коэффициент
Диверсифицируемый и недиверсифицируемый риск
Финансовое планирование. Бюджет Интернет-компании
Составление финансовых прогнозов
Прогнозирование объема реализации

Прогнозирование по методу пропорциональной зависимости показателей от объема реализации
Основные подходы к оценке стоимости Интернет-компаний
Структура стоимости компании
Рыночный подход
Затратный подход
Оценка будущих доходов

Реклама в сети

Реклама в сети
Особенности Интернет-рекламы
Интерактивность
Возможность сбора информации о каждом пользователе
Точная фокусировка рекламы на целевые группы пользователей

Высокоэффективные средства для анализа результатов рекламных акций
Воздействие рекламных акций на количественный и качественный состав аудитории сайта
Основные принципы работы с аудиторией сайта
Классификация потребителей по отношению к Интернет-проекту
Воздействие рекламных акцийи других факторов на состав аудитории сайта
Рекламные носители в Интернете
Баннеры

Плавающие баннеры
Текстовые блоки
Рекламные заставки
Pop-up и Pop-under окна
Promotion-страницы
Ссылки из контента
Выбор рекламных носителей

Ценовые модели размещения рекламы
Фиксированная оплата, Flat Fee Advertising
Оплата по количеству показов рекламы, СРМ
Оплата по количеству переходов, СРС
Оплата по количеству посетителей, CPV
Оплата за действия посетителей, СРА
Комиссия с продаж, CPS

Сравнение ценовых моделей размещения рекламы
Прямое размещение рекламы на сайтах-рекламньгх площадках
Критерии выбора рекламных площадок
Сбор информации о рекламных площадках и условиях размещения рекламы
Преимущества и недостатки прямого размещения рекламы
Баннерные сети
Механизм работы. Концепция баннерообмена

Виды баннерных сетей
Критерии выбора баннерных сетей
Российские баннерные сети
Зарубежные баннерные сети
Размещение рекламы в баннерных сетях. Первичный рынок
Вторичный рынок баннерных показов

Особенности рекламы в баннерных сетях. Эффект рекламного мультипликатора
Преимущества и недостатки размещения рекламы в баннерных сетях
Сети обмена текстовыми блоками
Наиболее значимые сети обмена текстовыми блоками
Преимущества и недостатки сетей обмена текстовыми блоками
Реклама с использованием e-mail
Реклама в списках рассылки
Реклама в дискуссионных листах

Индивидуальные письма
Рассылка новостей сайта
Использование в рекламных целях подписи под письмом и e-mail автоответчика
Нецивилизованная e-mail реклама — спам
Преимущества и недостатки e-mail рекламы
Партнерские программы

Механизм работы партнерских программ
Создание Интернет-компанией собственной партнерской программы
Борьба со злоупотреблениями в партнерских программах
Наиболее известные партнерские программы российских Интернет-компаний
Преимущества и недостатки партнерских программ
Рекламные брокеры — сервисные службы по организации партнерских программ
Услуги сервисных служб по организации партнерских программ
Критерии выбора рекламного брокера
Наиболее значимые рекламные брокеры

Преимущества и недостатки организации партнерских программ через рекламных брокеров
Форумы. Чаты. Доски объявлений
Особенности рекламы в форумах, чатах и на досках объявлений
Выбор форумов, чатов и досок объявлений для рекламных целей
Поисковые системы. Каталоги. Рейтинги
Рекламные возможности при прямом размещении рекламы
Рекламный эффект от регистрации в каталогах и рейтингах. Эффект положительной обратной связи
Индексация в поисковых системах. Подготовка страниц к индексации
Особенности регистрации в каталогах

Критерии выбора рейтингов
Российские каталоги, рейтинги и поисковые системы
Зарубежные каталоги и поисковые системы
Прямой обмен ссылками и баннерами
Выбор партнеров для прямого обмена ссылками
Преимущества и недостатки прямого обмена ссылками и баннерами
Offline-реклама Интернет-компаний
Оценка эффективности offline-рекламыдля Интернет-компании
Способы повышения эффективности offline-рекламы

Дисконтные системы и бонусные программы.
Механизм работы дисконтных систем
Организация бонусных программ
Бесплатное распространение образцов продукции
Организация распространения образцов продукции Интернет-компаниями
Преимущества и недостатки бесплатного распространения образцов
Сервисы по управлению рекламой
Механизм работы
Локальные баннерные сети

Специализированные сервисные службы
Системы "активной" рекламы
Механизм работы
Преимущества и недостаткии спользования систем "активной" рекламы
Размещение рекламы через рекламные агентства
Выбор рекламного агентства
Российские агентства Интернет-рекламы
Имиджевая реклама в Интернете
Виды отношения потребителей к компании и торговым маркам
Основные методы имиджевой рекламы в сети
Медиа-планирование. Оптимизация рекламных расходов и анализ эффективности рекламной кампании
Подготовка исходных данных для медиа-планирования.
Сценарии рекламной кампании. Прогнозирование экономической эффективности
Оптимизация рекламных расходов. Практический пример
Анализ эффективности рекламной кампании

Другие средства продвижения товаров и услуг в Интернете

Другие средства продвижения товаров и услуг в Интернете PR — Public Relations Основные функции PR Методы PR Подготовка и проведение PR-кампаний Мониторинг СМИ
Средства массовой информации в Интернете Личные продажи Организация личных продаж в Интернете MLM — многоуровневый маркетинг
Стимулирование сбыта Методы стимулирования сбыта Ограничения, накладываемые на стимулирование сбыта

Распределение товаров и услуг. Логистика

Распределение товаров и услуг. Логистика
Каналы распределения товаров и услуг
Природа каналов распределения
Виды и уровни каналов распределения
Посреднические организации в структуре каналов распределения
Критерии выбора каналов распределения

Логистика
Выбор и оценка каналов товародвижения
Организация эффективного товародвижения

Структура аудитории Интернета. Маркетинговые исследования

Структура аудитории Интернета. Маркетинговые исследования
Структура аудитории Интернета
Объем российской аудитории Интернета
Структура российской аудитории
Объем международной аудитории Интернета
Источники информации об аудитории Интернета
Виды и методы маркетинговых исследований
Кабинетные исследования
Полевые исследования

Бенчмаркинг
Определение товарной структуры и емкости рынка
Изучение товарной структуры рынка
Определение емкости рынка
Доля рынка, контролируемая компанией
Трендовый анализ рынка
Сегментация рынка
Критерии сегментации рынка
Методы сегментации рынка
Целевые сегменты рынка

Позиционирование товара
Изучение фирменной структуры рынка
Изучение конкурентной среды
Поставщики, действующие на рынке, и их возможности
Посредники и существующие каналы распределения.
Изучение поведения потребителей
Информация о потребителях, необходимая компании

Принципы изучения поведения потребителей. Типы потребителей
Классификация потребностей
Мотивы, определяющие поведение потребителей
Моделирование поведения потребителей

Исходные данные для бизнес-планирования

Исходные данные для бизнес-планирования
Сбор исходной информации
Данные, необходимые для бизнес-планирования
Источники информации

Обработка собранной информации
Цели и методы обработки исходной информации
Представление исходных данных в бизнес-плане

Разработка бизнес-плана Интернет-компании

Начало